Installations pour les personnes à mobilité réduite
Introduction
Le DTCM mène une politique ambitieuse afin de faire de Dubai une ville accueillante pour tous, en particulier les personnes nécessitant des équipements spéciaux.De plus en plus d’endroits publics sont désormais dotés d’une entrée facile et d’installations spéciales pour les personnes souffrant d’un handicap physique.
De nombreux grands hôtels disposent également de chambres et d’installations spécialement adaptées aux personnes handicapées. Parmi ces hôtels: City Centre Hotel, Crowne Plaza Dubai, Hilton International Dubai, Hyatt Regency Dubai, Jebel Ali Hotel & Golf Resort, The Jumeirah Beach Hotel, JW Marriott Hotel, Metropolitan Palace Hotel, Oasis Beach Hotel, Radisson SAS Hotel Jumeira Beach, The Ritz-Carlton Dubai et Renaissance Hotel Dubai. Pour plus d’informations concernant les installations disponibles, voir la fiche individuelle de chaque hôtel dans la rubrique « Possibilités de Logement ».
Dubai International Airport
Cette volonté transparaît dès l'arrivée des visiteurs à l'Aéroport International de Dubai, où il existe un bureau d'enregistrement spécialement réservé aux passagers ayant des besoins particuliers, situé entre les Rangées A et B du hall d'arrivée. L'aéroport met à disposition des voiturettes afin de transporter les passagers vers et depuis le nouveau hall. Dans le hall d'arrivée, à proximité des portes d'embarquement 9 et 22, des salons réservés sont également mis à disposition.
Pour les mineurs non accompagnés et les personnes à mobilité réduite, des services personnalisés peuvent être proposés sur demande. Un passe-visiteur permettant d'accéder à la salle d'embarquement est remis aux personnes qui les accompagnent. Pour plus de détails, contacter le bureau de la compagnie Emirates au +971 4 206 11 92 pour les voyageurs se rendant à Dubai. Pour les passagers en transit, appeler le +971 4 216 46 17 ou le +971 4 216 46 15.
Demande de fauteuils roulants
Toute demande de fauteuil roulant doit être jointe au dossier passager (PNR) comme suit:
WCHR-WHEELCHAIR*R FOR RAMP (fauteuil roulant - R pour rampe d'accès): lorsqu'un fauteuil roulant est nécessaire pour couvrir la distance jusqu'à ou depuis l'avion et sur la rampe d'accès.
WCHR-WHEELCHAIR*S FOR STEPS (fauteuil roulant - S pour marches): lorsqu'un fauteuil roulant est nécessaire pour couvrir la distance jusqu'à ou depuis l'avion ou la salle d'embarquement mobile mais que le passager doit être porté pour monter ou descendre les escaliers.
WCHR-WHEELCHAIR*C FOR CABIN SEAT (fauteuil roulant - C pour siège en cabine): lorsqu'un fauteuil roulant est nécessaire jusqu'à ou depuis l'avion et jusqu'à ou depuis le siège de la cabine.
Remarque: toutes les compagnies aériennes transportant le passager doivent être informées lorsque le passager voyage avec son propre fauteuil roulant. La politique relative aux passagers en fauteuil roulant accompagnés par des personnes valides est actuellement en cours de révision. Pour plus d'informations, contacter le bureau de réservation à Dubai.
Associations et clubs
Il existe à Dubai plusieurs clubs et associations pour les personnes à mobilité réduite. Elles y trouveront du personnel qualifié qui leur apporteront toute l'aide dont elles ont besoin.
Al Noor Training Centre for Children With Special Needs
PO Box 8397, Dubai
Tel:+971 4 394 60 88 - Fax:+971 4 398 82 62
e-mail:alnoor00@emirates.net.ae
www.alnooruae.com
Dubai Autism Centre
PO Box 9229
Tel:+971 4 398 68 62 - Fax:+971 4 398 82 62
e-mail:omessa@hotmail.com
www.dubaiautismcenter.com
Dubai Centre For Special Needs
PO Box 24921
Tel:+971 4 344 09 66 - Fax:+971 4 344 18 61
e-mail:dcsneeds@emirates.net.ae
Dubai Handicapped Club
PO Box 20900
Tel:+971 4 298 82 05 - Fax:+971 4 298 84 59
e-mail:dxbhancb@emirates.net.ae
Emirates Centre for Special Needs
PO Box 9055
Tel:+971 4 266 26 65 - Fax:+971 4 262 49 26
e-mail:ecsm2003@emirates.net.ae
Rashid Pediatric Therapy Centre
PO Box 456
Tel:+971 4 340 00 05 - Fax:+971 4 340 26 62
e-mail:rashidc@emirates.net.ae
Training Centre for Special Needs & Handicapped
PO Box 6297
Tel:+971 4 324 03 34 - Fax:+971 4 324 00 51
Hatta Centre for Special Needs
PO Box 12326, Ajman
Tel:+971 6 852 16 19 - Fax:+971 6 852 35 90
Un nombre grandissant de lieux publics disposent maintenant d'accès et d'équipements destinés aux personnes à mobilité réduite. De même, certains grands hôtels et hôtels-appartements ont des chambres et des installations spécialement conçues à leur intention.Pour de plus amples informations concernant les équipements disponibles, reportez-vous à la rubrique hôtels du chapitre "Où séjourner".
La plupart des centres commerciaux, des parcs et des tour-opérateurs à Dubai proposent également des équipements et des services spéciaux destinés aux personnes à mobilité réduite.